Сформулируем задачу языком ТРИЗ.
Техническое противоречие: Если мы обучаем сотрудников, мы тратим время и деньги. Если мы не обучаем, мы экономим ресурсы, но получаем штрафы, низкую квалификацию и текучку.
Физическое противоречие: Обучение должно быть, потому что без него нельзя работать легально. И обучения не должно быть, потому что на него нет ресурсов.
Как разрешить это противоречие?
В ТРИЗ есть приём «Matreshka» – вложение одного объекта в другой. В нашем случае: вложите обучение в производственный процесс. Сделайте так, чтобы сотрудник учился не в отдельном помещении в отдельное время, а прямо на рабочем месте, встроенно.
Как это выглядит? Вы запускаете учебный центр при предприятии. Программы обучения построены так, что теоретическая часть занимает минимум, а практическая – проходит на вашем оборудовании, по вашим стандартам. Сотрудник не выпадает из процесса – он обучается в процессе.
Ещё один приём ТРИЗ – «обратить вред в пользу». Штрафы Роструда – это вред. Но если вы знаете, что проверка неизбежна, вы можете превратить её в драйвер для запуска УЦ. «Нас заставят – сделаем, но лучше сделать самим, без принуждения».
И третий приём – «посредник». Внешний учебный центр – это посредник между вами и квалификацией сотрудника. Посредник, которому вы платите и которого не контролируете. Уберите посредника – и функция (обучение) останется, а затрат на посредника не будет. Это и есть ИКР: функция выполняется, лишних затрат нет.
Противоречие снято. Вопрос не в том, учить или не учить. Вопрос – как организовать процесс так, чтобы он работал на вас, а не против.